近日，錦州市凌河區(qū)石橋子街道工會驛站收到了來自山東濟南游客魏先生的感謝信?！吧綎|、遼寧一家親！錦州的好，我們記在心里，下次我要帶更多朋友來這里?！蔽合壬谛爬镎f。
這封飽含深情的感謝信背后有一個暖心故事。8月7日清晨，魏先生一家拖著行李箱逛凌河區(qū)石橋子早市。見他們大包小裹出行不便，石橋子街道工會驛站工作人員主動迎前：“是來旅游的吧，我們這里可以免費寄存行李?！币患胰俗哌M驛站歇腳，工作人員還根據(jù)他們的返程時間推薦景點。
“原本只是路過歇腳，沒想到他們這么熱情好客。后來，我們還參觀了遼沈戰(zhàn)役紀(jì)念館?！蔽合壬f。
這次被游客點贊的服務(wù)，并非偶然之舉。去年，錦州市總工會和凌河區(qū)總工會工作人員在走訪時發(fā)現(xiàn)，石橋子街道工會驛站與錦州網(wǎng)紅打卡地“石橋子早市”相鄰，經(jīng)常有外地游客拖著行李箱逛早市，很不方便。“能不能讓驛站也為游客服務(wù)，如免費寄存行李？”在隨后召開的專題會議上，大家探討這個想法。工會干部又走訪了地處熱門景點的多個工會驛站，了解市民游客需求。去年，趕在“十一”前，石橋子街道工會驛站推出針對外地游客的免費寄存行李等服務(wù)?，F(xiàn)在，該工會驛站每天服務(wù)數(shù)十人次，“錦州人真熱情”，成為驛站留言簿里寫的最多的肺腑之言。
為讓服務(wù)始終貼合需求，錦州市總工會每月召開座談會，傾聽大家對驛站服務(wù)的新需求。根據(jù)游客建議，驛站計劃增設(shè)母嬰室，提供輪椅等設(shè)施，讓服務(wù)更全面貼心。
據(jù)統(tǒng)計，錦州市已建成265個戶外勞動者服務(wù)站，累計服務(wù)群眾超過10萬人次。這些服務(wù)陣地不但是溫馨港灣，更成為城市溫度的“輻射源”。
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